Iscrizioni

Come è strutturato il percorso

Il corso è organizzato in incontri concentrati, pensati per chi ha poco tempo da dedicare alla formazione durante la settimana lavorativa. Di seguito trovi la struttura generale e come richiedere informazioni dettagliate su calendario e disponibilità.

Formato

Un'edizione intensiva, non un percorso a lungo termine

Durata

Il percorso si sviluppa in giornate ravvicinate, così da poter essere seguito senza allontanarsi a lungo dalla gestione quotidiana del punto vendita.

Gruppi contenuti

I gruppi restano volutamente ridotti, per lasciare spazio al confronto diretto tra partecipanti con esperienze diverse tra loro.

Cinque moduli

Analisi dei prodotti, spazio espositivo, servizi accessori, comunicazione locale e negoziazione con i distributori, affrontati in sequenza logica.

Sede

Le lezioni si tengono nello spazio di formazione di Via Duca D'Aosta, 20, a Firenze, con materiali di supporto disponibili anche in formato digitale.

Docente che illustra materiali didattici a un piccolo gruppo di gestori di punti vendita

Come si svolge una giornata

Teoria breve, tempo lungo dedicato ai casi reali

  1. 1

    Apertura del modulo

    Una parte introduttiva presenta i concetti chiave del modulo del giorno, con esempi tratti da situazioni reali di chioschi ed edicole.

  2. 2

    Lavoro sui casi

    I partecipanti portano elementi della propria attività e li confrontano con il gruppo, sotto la guida dei docenti.

  3. 3

    Restituzione condivisa

    Si condividono osservazioni e prossimi passi possibili, senza imporre soluzioni uniche valide per tutti.

  4. 4

    Materiali per dopo

    Ogni modulo si chiude con schede e strumenti da riutilizzare autonomamente nel punto vendita.

Prima di iscriverti

Cosa è utile sapere in anticipo

Non è richiesta alcuna competenza tecnica pregressa: il corso è pensato per chi gestisce già, o sta per gestire, un punto vendita di prossimità. È utile presentarsi con qualche informazione di base sulla propria attività, come la superficie disponibile e i servizi già presenti, in modo da poter contestualizzare meglio gli esercizi proposti in aula.

Alcuni contenuti fanno riferimento a servizi offerti da operatori terzi, ad esempio circuiti di ritiro pacchi o piattaforme di ricarica telefonica. Il corso ne descrive il funzionamento generale a scopo informativo, mentre le condizioni contrattuali specifiche restano di competenza dei singoli operatori.

Richiedi il calendario aggiornato

Le date delle prossime edizioni vengono comunicate su richiesta. Scrivici per ricevere informazioni su disponibilità e organizzazione delle giornate.

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